Identifiez où vous pouvez vous améliorer

Social Listening

• Mise en place des outils et des "key datas" pertinents pour chaque plateforme.
• Mise en place des documents de restitutions.

Veille éditoriale

• Définition d'une stratégie de veille et de benchmark.
• Identification de vos thématiques éditoriales, des sujets en lien avec vos actualités, vos événements et activations.
• Organisation transversale de temps de restitutions. Présentations à des équipes au-delà du périmètre Social Media.

Vulgarisation interne

• présentation des activités social media aux équipes produit, retail, recherche qui peuvent être des sources d'histoires.
• présentation des stratégies social, des plateformes, de leurs usages et de benchmark créatifs."

Le Social Listening et la veille créent du savoir, qui est un patrimoine qui s'archive. Cette connaissance de vos utilisateurs, des actions de vos concurrents sur les médias sociaux peut infuser dans toutes les équipes de votre société et créer à long terme des changements radicaux dans la manière de concevoir le marketing. La diffusion de ces informations fait immerger de nouvelles histoires, des synergies. Un changement lent...mais durable.